Unfallservice

Unfallschaden?

Wir kümmern uns!

Bei Unfall oder Panne erreichen Sie uns rund um die Uhr:

05761/2786 0,99 € pro Minute, Mobilfunk abweichend.

Sie haben Fragen bei einem Unfall? Wir kümmern uns! Ob selbst verschuldet oder nicht, wir kümmern uns um Ihren (Un-)Fall. Wir sorgen für eine professionelle Reparatur und unterstützen Sie bei der Abwicklung mit Ihrer oder der gegnerischen Versicherung - von der Schadensmeldung bis hin zur Abrechnung -, bei Bedarf auch in Zusammenarbeit mit Verkehrsrechtsanwälten und Gutachtern. Sollten Sie unverschuldet in einen Unfall(Haftpflichtfall) verwickelt werden, stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Sie können Ihre Werkstatt frei wählen.
  • Sie haben in der Regel Anspruch auf einen Mietwagen.
  • Sie können einen unabhängigen Sachverständigen sowie einen Rechtsanwalt einschalten (Kostenübernahme durch gegnerische Versicherung, wenn kein Bagatellschaden vorliegt).

Im Falle eines selbst verschuldeten Unfalls(Kaskoschaden) sind Ihre Rechte und Pflichten in Ihrem Versicherungsvertrag festgelegt. Diese Modalitäten können jedoch von Anbieter zu Anbieter sehr unterschiedlich ausfallen. Sollte in Ihrem Vertrag eine Werkstattbindung vereinbart sein, hat Ihre Versicherung das Recht auszuwählen, wo Ihr Fahrzeug repariert wird. Wir stehen Ihnen auch in diesem Fall zur Seite und helfen Ihnen gerne, die entsprechenden Klauseln in Ihrem Versicherungsvertrag zu finden.

Hinweis: Unterschreiben Sie am Unfallort keine Vollmachten oder Abtretungserklärungen, die Ihre berechtigten Ansprüche später einschränken könnten. Zur Dokumentation der Unfallsituation finden Sie hier einen Unfallbericht zum Download. Rufen Sie uns an - wir kümmern uns um Sie.

Unsere Leistungen

  • 24-Stunden-Abschleppservice:
    Jederzeit und kostenfrei im Falle eines Unfalls, wenn Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrtüchtig ist, schleppen wir Sie kostenfrei (bis 10 km) ab.
  • Großes Angebot an Ersatzwagen
  • Hol- und Bringservice:
    Bei Bedarf bringen wir den Ersatzwagen direkt an den Unfallort, damit Ihre Mobilität schnell wieder gesichert ist. Auch die Übergabe des reparierten Fahrzeugs machen wir gerne bei Ihnen vor Ort (kostenlos bis(10 km).
  • Unterstützung bei der Schadensabwicklung mit Ihrer Versicherung:
    Wir übernehmen die Abwicklung des Schadens mit Ihrer oder der gegnerischen Versicherung.

Kostenlose Fahrzeugreinigung innen und außen:

    Vor Übergabe des instand gesetzten Fahrzeugs reinigen wir Ihr Auto gründlich innen und außen.
  • Kostenloser Versicherungs-Check:
    Prüfung Ihrer bestehenden Versicherung nach Vorgaben in der Schadensabwicklung
  • Versicherungsservice:
    Bereitstellung eVB (elektronische Versicherungsbestätigung, Ersatz für die Doppelkarte) sowie Vermittlung von Kfz-Policen mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis und kundenorientiertem Schadensmanagement
  • Smart Repair Service:
    Zeitwertgerechte Reparaturtechniken, um Instandsetzungskosten so niedrig wie möglich zu halten: Kunststoffreparatur, Glasreparatur, Teillackierung, günstige Karosserie- und Lackkleinreparaturen
  • Fachmännische Instandsetzung nach Herstellervorgabe und Verwendung von Opel Original Teilen für maximale Sicherheit und Werterhaltung

Wir beraten Sie gerne und freuen uns auf Ihren Besuch!

Autohaus Kluge GmbH & Co. KG
Alter Hoop 2
31633 Leese
Tel.: +49 (0)5761 2786
Fax: +49 (0)5761 2163
Mail: opelkluge@t-online.de
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